1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont l’application Collect Manager Lite collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des agents collecteurs. L’application est destinée aux agents des institutions utilisatrices de la plateforme Blucash, un groupe de solutions fintech spécialisé dans la digitalisation et la sécurisation des opérations financières pour les microfinances.

En utilisant Collect Manager Lite, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.

2. Données collectées

• Données d’authentification : numéro de téléphone de l’agent, code PIN, et clé de sécurité fournie via l’interface web Collect Manager.
• Données transactionnelles : informations sur les montants collectés auprès des clients et partenaires.
• Données de localisation : position GPS de l’agent collecteur au moment de l’enregistrement d’une transaction.

3. Méthodes de collecte

• Manuelle : saisie des transactions par l’agent collecteur.
• Automatique (en arrière-plan) : récupération de la position GPS au moment de chaque transaction.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Permettre l’enregistrement et la gestion des opérations de collecte.
• Fournir aux utilisateurs de Blucash des informations géographiques clés sur leurs clients et zones à fort potentiel.
• Assurer la traçabilité et la fiabilité comptable des transactions.

5. Partage des données

• Aucune donnée collectée par Collect Manager Lite n’est transmise à des tiers extérieurs.
• Les données sont utilisées uniquement par les utilisateurs autorisés de la plateforme Blucash.

6. Stockage et synchronisation

• En mode hors ligne, les données sont stockées localement dans la mémoire du smartphone de l’agent collecteur.
• Lorsqu’une connexion internet est disponible, l’agent peut déclencher manuellement une synchronisation vers le serveur distant Blucash.
• Après synchronisation, une copie des données est conservée sur le smartphone.

7. Droits des utilisateurs

• L’agent collecteur ne peut pas supprimer les transactions enregistrées, celles-ci étant considérées comme des pièces comptables obligatoires.
• Tout utilisateur peut contacter Blucash pour des demandes relatives à ses données via l’adresse mentionnée dans la section Contact.

8. Durée de conservation

• Les données sont conservées pour une durée indéterminée, afin de garantir la traçabilité comptable et réglementaire.

9. Base légale et cadre juridique

• Les traitements effectués par Collect Manager Lite reposent sur les besoins opérationnels des microfinances utilisatrices de Blucash.
• En cas de litige, le cadre juridique applicable est le droit pénal et, de manière générale, la réglementation en vigueur au Cameroun.

10. Fonctionnalités spécifiques

• L’application active la géolocalisation uniquement lors de l’enregistrement d’une transaction.
• Aucun suivi permanent de la position de l’agent n’est effectué en dehors de ces opérations.

11. Public cible

• Collect Manager Lite est exclusivement destiné à un usage professionnel par des agents collecteurs adultes mandatés par des institutions financières clientes de Blucash.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles : compliances@blucash.net